Kunjungan Deputi Direksi BPJS Kesehatan Wilayah XI ke RSUD Komodo Labuan Bajo
Deputi Direksi Wilayah XI BPJS Kesehatan, Mangisi Raja Simarmata, melakukan kunjungan ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Komodo di Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat. Tujuan dari kunjungan ini adalah untuk memastikan bahwa layanan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tidak hanya berjalan secara administratif, tetapi benar-benar memberikan manfaat nyata kepada masyarakat.
Kunjungan dilakukan dalam rangka mempererat koordinasi dan evaluasi pelayanan JKN di wilayah Nusa Tenggara Timur. Dalam kesempatan ini, Mangisi Raja Simarmata juga ingin meninjau langsung implementasi pelayanan kesehatan bagi peserta JKN serta mendengarkan aspirasi dari pihak rumah sakit terkait tantangan dan upaya peningkatan mutu layanan.
Diskusi Interaktif dan Peninjauan Langsung
Kunjungan tersebut dimulai dengan diskusi interaktif yang membahas evaluasi pelaksanaan kerja sama antara BPJS Kesehatan dan RSUD Komodo. Topik yang dibahas mencakup aspek mutu layanan, ketersediaan fasilitas, serta efektivitas penanganan pasien JKN. Selain itu, Mangisi Raja Simarmata juga melakukan peninjauan langsung ke beberapa unit pelayanan seperti Instalasi Gawat Darurat (IGD), poliklinik, ruang rawat inap, serta unit farmasi.
Di sela-sela kunjungan, ia juga sempat berdialog langsung dengan tenaga medis serta beberapa pasien peserta JKN di rumah sakit tersebut. Hal ini bertujuan untuk memahami secara langsung pengalaman dan keluhan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang diberikan.
Ulasan dari Pasien dan Pihak Rumah Sakit
Salah satu pasien yang sedang dirawat, Katarina Sanut, warga Kecamatan Kuwus, Kabupaten Manggarai Barat, menyampaikan apresiasi terhadap layanan kesehatan di RSUD Komodo. Ia mengungkapkan bahwa adanya BPJS sangat membantu dalam mendapatkan pelayanan kesehatan. “Layanan medisnya cepat, dokter dan perawatnya ramah. Seluruh biaya pengobatan ditanggung oleh BPJS, saya tidak keluar uang sepeser pun,” ujarnya.
Direktur RSUD Komodo, dr. Maria Yosephina Melinda Gampar, juga menegaskan komitmen rumah sakit untuk terus meningkatkan mutu layanan dan mendukung keberhasilan program JKN. “Kami menyambut baik kunjungan ini sebagai bentuk perhatian dan evaluasi yang konstruktif. RS Komodo akan terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan dan menjalin kerja sama yang baik dengan BPJS Kesehatan demi memberikan layanan yang optimal bagi masyarakat,” ujarnya.
Pentingnya Komunikasi dan Evaluasi
Kunjungan kerja ini tidak hanya menjadi ajang pemantauan dan evaluasi, tetapi juga menjadi momentum penting untuk membangun komunikasi dua arah antara penyelenggara program JKN dan pihak fasilitas kesehatan. Melalui dialog terbuka dan peninjauan langsung di lapangan, BPJS Kesehatan dapat lebih memahami kondisi riil di lapangan, baik dari sisi administratif, teknis pelayanan, hingga kepuasan peserta.
Diharapkan, masukan yang diperoleh selama kunjungan ini dapat menjadi bahan pertimbangan dalam perumusan kebijakan strategis di tingkat wilayah maupun pusat, khususnya dalam rangka penyempurnaan sistem layanan kesehatan berbasis JKN.
Komitmen BPJS Kesehatan untuk Meningkatkan Layanan
BPJS Kesehatan Wilayah XI menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pendampingan, pelatihan, dan pembinaan kepada seluruh mitra fasilitas kesehatan, termasuk RS Komodo. Tujuannya adalah agar dapat memberikan pelayanan yang tidak hanya sesuai standar, tetapi juga berorientasi pada kenyamanan dan keselamatan pasien.
Dengan semangat gotong royong dan sinergi yang terus diperkuat, diharapkan masyarakat Labuan Bajo dan wilayah Nusa Tenggara Timur pada umumnya dapat merasakan manfaat nyata dari Program JKN. BPJS Kesehatan bersama seluruh mitra kerja diharapkan dapat terus menghadirkan layanan yang cepat, tanggap, berkualitas, dan merata, demi mendukung terwujudnya Indonesia Sehat.
