Nepal, 6 Juli — boAt, merek perangkat audio wearable nomor satu di India, secara resmi mengumumkan masuknya ke pasar Nepal pada tanggal 1 Juli, menandai ekspansi internasional pertamanya. Merek ini kini didistribusikan secara nasional oleh TeleTalk, sebuah anak perusahaan dari Ramesh Corp. Meskipun sebelumnya boAt telah memiliki akses tidak formal di Nepal, kini kehadirannya menjadi lebih resmi dengan seri Nirvana yang mendapatkan banyak pujian. Rentang produk premium ini, yang mencakup earphone dan earbud dengan fitur active noise cancellation (ANC) yang unggul, kini tersedia di berbagai platform ritel offline dan toko-toko utama di seluruh Nepal. Aman Gupta, salah satu pendiri sekaligus kepala pemasaran boAt, baru-baru ini hadir di Nepal untuk peluncuran resmi sejumlah produk utama. Krishana Prasain dari The Post berbincang dengan Gupta mengenai perjalanan boAt, visi, serta ambisi globalnya. Berikut adalah petikan wawancara tersebut:
boAt telah berkembang menjadi salah satu merek gaya hidup paling dikenal di India dalam waktu singkat. Apa visi Anda ketika memulai, dan bagaimana visi tersebut berkembang?
boAt telah menjadi merek produk audio nomor satu di India selama beberapa kuartal terakhir, dan kami telah mencapai hasil yang sangat baik. Bahkan secara global, boAt juga menunjukkan kinerja yang mengesankan—kami berada di antara lima besar merek audio selama empat tahun terakhir. Kini, kami memperluas pandangan kami ke luar India. Kami telah mengembangkan bisnis ke Dubai, Sri Lanka, dan Nepal. Awalnya, kami hanya melakukan uji coba pasar, tetapi kini kami mengerahkan tim yang lengkap untuk menjalankan bisnis dan menyediakan konsumen Nepal dengan produk audio berkualitas tinggi yang dibuat dengan penuh dedikasi.
Visi awal kami adalah menciptakan sistem suara yang ditujukan untuk para pecinta musik. Sebagai seseorang yang menikmati kualitas musik yang baik, saya merasa usaha yang telah dikeluarkan oleh para seniman dalam menciptakan musik belum sejalan dengan kualitas produk yang tersedia di pasaran dengan harga yang terjangkau. Kebanyakan produk audio harganya terlalu tinggi atau kualitasnya buruk. Oleh karena itu, kami melihat adanya celah di pasar untuk solusi audio yang dirancang dengan baik dan memberikan nilai yang optimal. Dari situlah boAt lahir. Untungnya, konsumen menerima brand kami dengan baik. Setelah mencoba produk boAt, orang-orang cenderung tetap setia menggunakannya.
Banyak merek teknologi berfokus pada fitur, tetapi boAt telah membangun hubungan emosional yang kuat dengan konsumen muda. Bagaimana Anda merancang identitas merek yang begitu resonan dengan demografi ini?
Setiap merek memiliki ethosnya masing-masing. Ethos kami selalu adalah untuk melayani konsumen muda di India. Merekalah audiens sasaran kami—mereka cerdas, paham teknologi, dan memperhatikan ulasan serta kualitas produk secara cermat. Kami secara sengaja menargetkan mereka, dan mereka merespons dengan cinta dan loyalitas. Karena itulah boAt bisa mencapai posisi seperti sekarang ini.
Ruang audio dan wearable tech di India sangat padat. Apa saja poin diferensiasi utama boAt, dan bagaimana rencana Anda untuk tetap berada di depan persaingan?
Saya tidak akan mengatakan bahwa pasar itu penuh sesak. Menurut saya, industri ini baru saja mulai berkembang. Masih banyak pasar yang belum terorganisir di luar sana. Yang kami lakukan di boAt adalah membawa struktur ke dalam kekacauan tersebut. Kami menawarkan produk bermutu tinggi dengan harga yang masuk akal, memasukkan unsur aspirasi ke dalam portofolio produk kami, serta menghadirkan teknologi terkini ke depan pintu konsumen. Itulah yang menjadi ciri khas boAt.
Tentu saja, persaingan ada di mana-mana, tetapi kami tetap unggul dengan bekerja lebih keras daripada orang lain. Kami memiliki laboratorium penelitian dan pengembangan yang berdedikasi dan terus berinovasi. Tim kami di India sangat luar biasa, dan proses manufaktur kami juga kuat. Kami yakin masa depan yang cerah akan menyusul.
Anda sering berbicara tentang menjadikan boAt sebagai merek global. Apa langkah selanjutnya Anda untuk ekspansi internasional, dan apa tantangan yang Anda perkirakan dalam memperluas secara global?
Setiap negara memiliki keunikan dan dinamikanya masing-masing. Nepal, sebagai contoh, beroperasi secara berbeda dibandingkan Dubai. Oleh karena itu, untuk melakukan ekspansi secara global, kita harus terlebih dahulu memahami konsumen di setiap pasar—apa yang mereka butuhkan, tingkat harga yang mereka harapkan, cara memasuki pasar secara efektif, serta bagaimana memastikan loyalitas pelanggan. Hal ini juga berkaitan dengan pelaksanaan strategi pemasaran yang tepat, membangun jaringan distribusi yang andal, serta menyediakan dukungan purna jual yang kuat, termasuk layanan garansi. Setiap detail sangat penting.
Bagaimana Anda menilai pasar Nepal untuk produk boAt?
Nepal dan India memiliki hubungan yang erat—tidak hanya secara geografis tetapi juga secara budaya. Oleh karena itu, berbeda dengan pasar lainnya, kita tidak merasakan tekanan yang sama dalam memahami Nepal. Kedua negara memiliki banyak kesamaan. Sebagai contoh, penonton Nepal telah lama menjadi penggemar Bollywood, dan tumpang tindih budaya kita membantu kita memahami apa yang mungkin diinginkan konsumen Nepal.
Perspektif ini bisa membantu kita berkembang melampaui batas-batas negara. Kami sudah melihat banyak dukungan dari Nepal, banyak orang dari Nepal mengikuti saya di Instagram, dan saya menerima banyak pesan langsung yang bertanya kapan saya akan mengunjungi Nepal dan secara resmi meluncurkan boAt di sana. Antusiasme seperti itu sangat menggembirakan dan memperkuat langkah kami memasuki pasar tersebut.
