Panduan Lengkap Pemulihan Kode OTP Info GTK untuk Guru
Info GTK telah menjadi rujukan utama bagi guru di seluruh Indonesia dalam memantau status profesional mereka. Melalui laman ini, guru bisa memastikan data kependidikan sudah sesuai, memeriksa terbit atau belum Nomor Registrasi Guru (NRG), hingga melihat proses penerbitan Surat Keputusan Tunjangan Profesi (SKTP). Sayangnya, banyak guru mengalami kendala saat hendak masuk ke akun mereka, khususnya pada tahap autentikasi dua faktor menggunakan Google Authenticator.
Kode OTP yang dimasukkan berulang kali justru ditolak sistem, padahal email dan password sudah benar. Situasi ini kerap membuat guru khawatir, apalagi ketika NRG atau SKTP sudah terbit dan harus segera dicek. Kabar baiknya, Info GTK menyediakan fitur pemulihan yang memungkinkan guru untuk mendapatkan kembali akses ke akun mereka tanpa harus datang ke kantor dinas pendidikan.
Cara Pemulihan Kode OTP Info GTK
Proses pemulihan kode OTP memerlukan akses ke alamat email yang terdaftar pada akun Info GTK. Pastikan email tersebut masih aktif dan bisa dibuka sebelum melanjutkan langkah-langkah berikut:
- Buka laman resmi https://info.gtk.kemendikdasmen.go.id/ melalui browser
- Pada halaman login, masuk terlebih dahulu dengan username dan password Anda hingga pop-up kolom pengisian kode OTP muncul
- Cari dan klik menu “Pemulihan Kunci OTP” yang terletak di bawah kolom OTP
- Baca instruksi yang muncul, lalu klik tombol “Kirim QR Code Lewat Email”
- Tunggu beberapa saat hingga muncul notifikasi bahwa email aktivasi berhasil dikirim
- Buka kotak masuk email yang terdaftar di Info GTK (periksa juga folder spam jika tidak ditemukan)
- Cari email dari pengirim “GTK No Reply” dengan subjek “Aktivasi Google Authenticator Info GTK”
- Buka email tersebut dan simpan QR code yang tertera (screenshot untuk berjaga-jaga)
- Buka aplikasi Google Authenticator di ponsel atau laptop
- Hapus terlebih dahulu akun Info GTK lama yang tersimpan di Authenticator (jika ada)
- Klik tanda plus (+) untuk menambah akun baru
- Pilih opsi “Pindai QR code” kemudian arahkan kamera ke QR code dari email
- Setelah berhasil dipindai, kode OTP enam digit akan muncul di aplikasi
- Kembali ke halaman login Info GTK, masukkan email dan password seperti biasa
- Tunggu hingga kode OTP berganti (sekitar 30 detik) agar memiliki waktu cukup untuk memasukkan kode
- Masukkan kode OTP yang muncul di aplikasi Authenticator, lalu klik “Konfirmasi”
- Jika langkah-langkah di atas dilakukan dengan benar, akses ke akun Info GTK akan kembali normal.
Panduan Memantau Proses Penerbitan NRG di Info GTK
Setelah berhasil login, guru lulusan PPG dapat mengecek status penerbitan NRG mereka dengan cara berikut:
- Scroll ke bawah pada halaman dashboard hingga menemukan bagian data profil
- Cari informasi NRG yang terletak di bawah kolom mata pelajaran dan bidang tugas PPG
- NRG terdiri dari 12 digit angka, dengan dua digit pertama menunjukkan tahun kelulusan
- Untuk informasi lebih lengkap, cari bagian “Data Kelulusan Sertifikasi”
- Di bagian tersebut akan tercantum nomor NRG lengkap beserta tanggal kelulusan dan bidang studi
- Jika kolom NRG masih kosong, hal tersebut wajar karena sistem masih melakukan proses validasi data dari berbagai sumber.
Pengecekan SKTP Melalui Info GTK
SKTP atau Surat Keputusan Tunjangan Profesi merupakan dokumen penting yang menentukan pencairan tunjangan profesi guru. Berikut langkah pengecekannya:
- Login ke Info GTK menggunakan email dan password yang terdaftar
- Masukkan kode OTP dari Google Authenticator
- Setelah berhasil masuk, cari bagian “Progres Penyaluran Tunjangan Profesi Guru”
- Perhatikan tiga tahapan utama: Sinkronisasi Dapodik, Validasi, dan SKTPG
- Jika ketiga tahapan sudah berstatus “Valid” dengan tanda centang hijau, SKTP sudah terbit
- Scroll lebih ke bawah untuk menemukan nomor SKTP yang tercantum di bagian “Tunjangan Profesi Guru”
- Screenshot atau cetak halaman tersebut sebagai bukti untuk proses pencairan di bank
- SKTP diterbitkan dua kali dalam setahun: periode Januari-Juni dan Juli-Desember. Pastikan semua data di Dapodik sudah valid sebelum batas waktu pemutakhiran data agar SKTP dapat terbit tepat waktu.
Kenapa Kode OTP Info GTK Selalu Salah?
Banyak guru mengeluhkan masalah kode OTP yang terus menerus ditolak meskipun sudah dimasukkan dengan benar. Ada beberapa penyebab umum yang perlu dipahami:
-
Aplikasi Authenticator terpasang di terlalu banyak perangkat
Ketika satu akun Info GTK tersimpan di ponsel, laptop, dan tablet secara bersamaan, sistem kadang mengalami konflik data. Solusinya adalah menghapus semua akun Info GTK dari seluruh perangkat, lalu melakukan pemulihan OTP dan hanya memasangnya di satu perangkat utama. -
Instalasi Google Authenticator sudah terlalu lama
Aplikasi yang sudah berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun tidak diperbarui bisa mengalami bug atau ketidaksinkronan dengan server. Coba hapus aplikasi lalu instal ulang versi terbaru dari Play Store atau App Store. -
QR code lama masih tersimpan di sistem
Jika pernah melakukan scan QR code namun tidak menyimpan tangkapan layarnya, lalu suatu saat OTP terhapus, maka QR code lama tersebut sudah tidak berlaku. Harus melakukan pemulihan OTP untuk mendapatkan QR code yang baru. -
Waktu pada perangkat tidak sinkron dengan server
Kode OTP bekerja berdasarkan waktu yang sangat presisi. Pastikan tanggal dan waktu di ponsel atau laptop sudah diatur secara otomatis sesuai zona waktu Indonesia. -
Memasukkan kode yang hampir habis masa berlakunya
Setiap kode OTP hanya berlaku 30 detik. Jangan memasukkan kode yang tersisa waktunya kurang dari 10 detik karena kemungkinan besar akan ditolak saat proses verifikasi. Tunggu hingga kode baru muncul, baru masukkan dengan cepat.
Jika semua cara di atas sudah dilakukan namun tetap gagal, kemungkinan terjadi masalah pada data email di server pusat. Hubungi operator Dapodik sekolah untuk meminta penghapusan akun lama, lalu buat akun baru dengan alamat email yang masih aktif. Proses ini memerlukan koordinasi dengan Dinas Pendidikan setempat.
